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罚款1302万元 苹果为取消充电器付出的沉重代价

haixia002 2021-03-25 38657°c

去年,苹果宣布手机不再赠送充电器和耳机引发了一场热议。无独有偶,因为取消充电器,苹果被巴西监管部门罚款200万美元,苹果再次喜提热搜。

作为普通消费者,苹果手机取消充电器带来了诸多不便,其中一项就是需要自己购买充电器,增加了成本。为此,苹果因为取消充电器被巴西罚款1302万元消息传出后,很多消费者纷纷叫好,因为苹果为取消充电器传出了沉重的代价。

当然了,1302万元对苹果来说算不上什么损失。要知道,苹果一个季度利润近300亿美元,200万美元的罚款可谓是九牛一毛。不过,苹果因为取消充电器被巴西监管部门罚款,这说明苹果的做法是错误的。

尴尬的是,国内消费者对于苹果取消充电器一事束手无策。巴西监管部门之所以能够给苹果开出一张千万元的罚款,因为当地《消费者法律法》明确规定,苹果必须提供必要的手机配件。由于国内没有明确的立法,无法对苹果取消充电器的做法进行处罚。

显然,苹果取消充电器可谓是有恃无恐。即便是被罚款,苹果也不在乎,因为罚款对苹果来说不算什么损失。有人曾经给苹果算过一笔账,取消充电器每年可以为苹果节约100多亿元的成本,巴西监管部门1032万元罚款确实不算什么。

最关键的一点是,巴西监管部门给苹果开出一张1032万元的罚单后,苹果是否会在手机包装中赠送充电器呢?就现状来看,很难。而且,现在生产的iPhone 11包装盒中也取消了充电器和耳机。

更重要的一点是,在苹果取消充电器和耳机后,三星、魅族等手机厂商也开始效仿。另据供应链人士透露,未来还有手机厂商会取消充电器。显然,苹果给手机行业做了一个坏榜样,把充电器的成本转嫁给消费者。

客观地说,巴西监管部门给苹果开出一张千万元罚单后,苹果也面临一个艰难的选择。按照巴西当地的法律,苹果手机必须随机标配一个充电器。不然,巴西监管部门还会给苹果开罚单。问题来了,如果苹果为巴西消费者赠送一个充电器,其他国家和地区不赠送充电器,这肯定会引发新的矛盾。

可以肯定的是,如果苹果对不同地区的消费者区别对待,最后肯定会被消费者声讨。早些年,三星Note 7爆炸门事件后,三星把国内用户和其他地区用户区别对待,最后失去了国内市场。如果苹果在充电器这件事上也区别对待,那苹果有可能也会失去国内市场。

所以,巴西监管部门给苹果开出一张1032万元的罚单,最沉重的代价不是罚款,而是如何降低取消充电器造成的影响。如果苹果向巴西监管部门屈服,向巴西用户赠送充电器,其他地区消费者肯定会声讨苹果。如果苹果不向巴西监管部门屈服,苹果将失去巴西市场。如何选择才能让损失最小,这无疑是一道难题。毫无疑问,一旦处理不好,苹果将为取消充电器付出沉重的代价。

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