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Facebook广告商大撤离愈演愈烈 组织者欲扩大到全球

Orange 2020-06-29 36681°c

新浪科技讯 北京时间6月29日早间消息,Facebook广告抵制运动的组织者现在计划将运动范围扩大到全球,进一步迫使这家社交媒体公司移除仇恨性言论。

Common Sense Media CEO吉姆·斯特耶(Jim Steyer)表示,“Stop Hate for Profit”运动将开始呼吁欧洲的大企业加入抵制活动。自从该活动本月早些时候启动以来,已经有包括Verizon和联合利华在内的160多家企业同意于7月暂停在Facebook购买广告。

Free Press和Common Sense以及美国民权组织Color of Change以及反诽谤联盟(Anti-Defamation League),都在美国黑人公民乔治·弗洛伊德(George Floyd)遭黑人警察“跪杀”后发起了相关活动。

“下一条战线是在全球范围内施压。”斯特耶说,他补充道,他们希望鼓励欧洲监管者对Facebook采取更强硬立场。欧盟委员会今年6月宣布新的指导原则,要求Facebook等科技企业每月针对新冠疫情的虚假信息提交报告。

弗洛伊德之死在美国引发的愤怒情绪激发世界各地的企业采取空前措施。由此产生的影响已经蔓延到美国境外。例如,联合利华已经将印度的一款流行的美白产品改名为Fair & Lovely。

在扩大全球影响力的同时,组织者还将继续鼓励更多美国企业参与其中。Free Press联席CEO杰西卡·冈萨雷斯(Jessica Gonzalez)表示,她与美国大型电信和媒体公司联系,希望他们也能加入这项运动。

Facebook在上周日迫于压力表示将采取更多措施,并与民权组织和专家合作开发工具来打击仇恨性言论。Facebook表示,该公司对人工智能的投资使之可以在用户报告前发现90%的仇恨性言论。

把该运动拓展到美国之外,将对Facebook的营收产生更大的冲击,但却不太可能对其造成重大财务影响。例如,联合利华虽然在上周五承诺在今年剩余时间内暂停在Facebook上投放针对美国市场的广告,但据媒体和科技研究公司LightShed的理查德·格林菲尔德(Richard Greenfield)估计,这仅占其2.5亿美元Facebook年度广告投入的10%。

斯特耶表示,他将敦促联合利华和本田等全球广告主在全球范围内停止投放Facebook广告。这些广告主之前只是暂停了美国的Facebook广告投放。

Facebook每年广告销售额达到700亿美元,其中约有四分之一来自联合利华等大企业,剩余的绝大多数营收来自小企业。

但此事引发的舆论危机对该公司的形象和股价构成了破坏。Facebook股价上周五暴跌8.3%,市值蒸发560亿美元。

斯特耶表示,将抵制运动拓展到美国以外,表明民权组织和相关企业对Facebook打击虚假信息不力极为不满。

虽然Facebook上周五出台新的措施,禁止一些不良广告,并对政治人物的仇恨性言论添加标签。但斯特耶和冈萨雷斯都表示,这些措施未能达到他们的要求。

“如果他们认为周五的措施就能息事宁人,那就大错特错了。”冈萨雷斯说,“我们不需要修修补补的一次性措施,而是需要全面的政策。”

Stop Hate for Profit提出了一系列要求,包括通过独立的审核流程来帮助那些被种族主义其他带有歧视倾向的人攻击的用户、提高歧视性事件报告的透明度,并停止通过有害内容获取广告收入。

此外,有些公司的广告被投放在违规内容旁,所以抗议者认为,当这些内容后期遭到删除后,Facebook应该提供退款服务。但广告科技公司AdComplyRx CEO伊恩·奥利康迪(Orekondy)表示,Facebook并没有解决这一问题。

此次抵制活动还波及到Twitter等其他数字广告平台。星巴克就在上周表示,将暂停在所有社交媒体平台上投放广告,并将与民权亲组织合作“阻止仇恨性言论的散播”。(思远)


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