Samsung 宣布停产和回收 Galaxy Note 7 之后，为吸引用户留在 Samsung 阵营，也向港澳台用户提供了 S7 edge 更换选择，但是就算可以退款，今次事件似乎对 Samsung 手机用户的信心构成打击。
电子商贸供应商 Branding Brand 在 10 月 11-12 日对 1020 名美国 Samsung 手机用户进行调查，当中有 54% 是 Samsung 手机的长期用户，由于正值 Galaxy Note 7 宣布全面回收的日子，故这调查可以反映事件发生期间 Samsung 手机用户的看法。调查结果显示，Samsung 用户因为 Galaxy Note 7「电池门事变」打击了信心，有 40% 的用户说以后不再买 Samsung 的手机。
不过就算不买 Samsung 手机，这批用户并不代表全部转用 iPhone，在调查之中只有 30% 的用户会这样做，而有 8% 的用户更想尝鲜使用最近推出的 Goolge Pixel 手机。
Samsung 「送钱」挽留用户!
有这样的数字，反映消费者已对 Samsung 手机失去信心，但 Samsung 似乎并未放弃，在美国祭出这一招：Galaxy Note 7 用户在电讯商或零售商退机时如果选择了替换成 s7 edge 的话，Samsung 却是直接给多 $100 美元的信用额作补偿，就算更换到其他手机例如 iPhone 7，Samsung 也会给 25 美元的信用额作补偿。
看来今次 Note 7「电池门事变」已严重打击消费者对 Samsung 的信心。 (文/独孤依风，首发深喉TMT：http://www.ishenhou.com/，原创编译，如若转载，请保留出处!)
