Bich Ngoc是越南首都河内（Hanoi）某公司的一名会计。24岁的她每周只赚不到60美元，还有个刚出生的儿子。尽管如此，她还是用四个月的积蓄买了最新款的iPhone，这让她在其他同事面前很有面子。她说：“我喜欢这手机，它小巧轻便，非常精致。每个人都很羡慕我。”
苹果正在把目光转向Ngoc这样的东南亚消费者，他们愿意用两个多月的工资购买iPhone或 iPad。为了与三星竞争，苹果和越南最大的信息与通信技术公司FPT联手，在越南主要城市开设零售店。
“苹果的一大战略措施就是进军东南亚市场。”科技咨询公司Creative Strategies总裁Tim Bajarin在电话采访中表示，“如果你关注统计数据，就会发现在智能手机市场上，Android已经超越了苹果，今年Android平板销量也会有大幅增长。”
咨询公司Gartner的数据显示，智能手机市场上，Android的份额已从2012年的60%增长到2013年的78%，而iPhone由19%降至16%，位居第二；平板电脑市场上，iPad份额从2012年的53%下滑至2013年36%，同期三星的份额却从7%升至19%。
身份象征
市场研究机构IDC地区总监Lam Nguyen表示，苹果产品在越南非常流行。精通品牌的年轻人更喜欢易于辨认的产品，而纤薄的iPhone就具有这种高辨识度。Lam Nguyen预测，2014年越南智能手机销量将增长56%，达1200万部，其中大部分会是苹果。
“市面上有很多可替代iPhone的廉价智能手机。”他说，“这是一种相对实惠的身份象征，是时尚。”
极简主义
苹果CEO Tim Cook在一次电话会议中表示，截止3月29日的上半个苹果财年，苹果在越南市场的销量飙升262%。不过，苹果总部发言人尚未对越南和东南亚战略发表评论。
FPT的F.Studio商店与苹果在发达国家开设的零售店风格相似。商店内部装修简洁，几张黑白桌子上展示着精美的设备。讲一口流利英文的员工统一身着黑色店服。他们都经过苹果公司的培训。店外摩托车声轰鸣，头戴斗笠的妇女叫卖着荔枝，内河街道充满喧嚣。而店内，店员像钻石卖家一样小心地触摸商品。
聚焦越南市场
“在这里，我相信产品的质量，还能得到店员的帮助。”41岁的Vuong Ha在光顾F.Studio商店时说。直到F.Studio在河内开店，她才去买了首部iPhone。“我可不敢花这么多钱在其他店买iPhone。”这体现了越南消费者普遍担心假冒产品。
FPT首席执行官Bui Quang Ngoc表示，多年来，苹果一直没有理会FPT的合作请求。直到去年FPT获准成为越南高档商品经销商，才得以开始销售iPhones、iPad等苹果产品。他认为，苹果的零售重心一直放在其他地区。而现在，苹果开始关注越南市场。对苹果来说这是个大挑战。东南亚是一个大市场。
随着不断开拓东南亚市场，苹果采用了和FPT类似的零售合作模式，在马来西亚、泰国等国家也开设了本地连锁店。
严格标准
第二财季，亚太地区销售额占到苹果总销售额的26%，其中20%来自大中华地区。但日本并未被列入亚太地区，其销售额占苹果总销售的9%。
越南证券公司VinaSecurities JSC机构销售主管Patrick Mitchell表示，FPT与苹果的合作将使苹果的知名度发挥余热。
Ngoc表示：“我们已经与甲骨文、IBM、惠普、诺基亚、三星、摩托罗拉等公司合作，但苹果是最特别的合作商。苹果人非常严格，与他们合作并不容易。”FPT透露，在入职F.Studio商店之前，应聘者要经层层筛选，再接受FPT监督人员的训练，而这些监督人员均由苹果代表培训。Mintel 亚太区研究主管Matthew Crabbe表示，苹果这样严格要求海外合作商，是为了可以“控制自己的品牌”。
品牌忠诚度
今年初，印度尼西亚政府宣布，印尼投资协调委员会已经批准苹果在东南亚开设首家官方商店的初步申请。
Crabbe表示，品牌忠诚度之争正在逐渐转向东南亚地区。他在电话采访中说：“中国是一个充满竞争、成熟的大市场。东南亚的消费经济在逐渐增长。苹果知道，要争取市场，就得以快制胜。你必须快速确立自己的市场地位，与消费者建立联系。”
Source: Bloomberg (猎云网 小豆豆 )
