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红包活动竟藏着这么多玩法(附使用技巧)

红包活动竟藏着这么多玩法(附使用技巧)

来源|活动盒子-APP活动运营工具(huodonghezi.com)

支付宝和微信为了布局移动支付,连续三年在春节期间开展了红包大战。这些巨额红包为培养用户习惯做出了巨大贡献。红包这一种活动形式几乎无处不在,只要有活动,就能看见它的身影。红包的玩法非常多变,只有熟悉掌握其玩法,才能将其价值放到最大。

一.互联网产品为什么热衷于发红包

1. 红包理念根植在用户的思想中

每到过年的时候,亲戚走访串门,都会带上红包,给予小孩子新一年的祝福。中国是个讲究人情的社会,红包产品的诞生正是切入了用户发红包、给人情的需求。更是有人在过年的时候发出了“能用红包表达的,尽量不要用言语”、“今夜请用红包羞辱我”的话语。

红包活动竟藏着这么多玩法(附使用技巧)

2. 贪小便宜心理

在《销售中的心理学》一书中,阐述了,在商品销售过程中,需要使用心理战术,给用户一些心理上的优势,比如说,你一个商品售价80块,但是刚好那天周年庆打折,只需要40块就可以购买到该商品,而且打折活动只有一天,客户会不会买单?会。尽管客户可能并不需要那件商品,但就是因为贪小便宜心理才会买下。

同理,用户打开APP时,发现APP内正在做活动,可以先领个100块的红包,当购物车商品满199时就可以使用,相当于用99块的价格购入199块的商品,优惠力度如此大,贪小便宜的用户自然就“控制不住技己”,但往往购买的商品价格要高于活动所规定的199元。

二.红包玩法汇总

红包的玩法多变,总的可以分为X种,我们先来看看主流的红包玩法有哪些,分别有什么作用。

1. 常见的红包玩法

1)直接领取红包

用户直接领取红包的具体操作是,用户进入活动页面,根据提示直接领取红包。

红包活动竟藏着这么多玩法(附使用技巧)用户打开美团APP之后,会触发弹窗,提醒用户领取红包。红包在使用上也有金额设置,用户必须购物满足一定的金额才能使用红包,这在心理上对用户进行了暗示,但用户购物金额接近红包上边金额时,就会拼命凑单,只为了“不浪费”自己刚刚领取到的红包。

当用户下单购买商品之后,美团APP会出现一个弹窗,提醒用户可以分享红包给好友。用户将红包分享给好友,为美团外卖带来了购买转化。之前已经说过用户会有贪小便宜的心理,当用户获取到优惠券时,就会萌生去APP内看看有什么餐品可以选的想法,因而打开了美团外卖APP。而且用户将红包分享给好友之后,自己也是可以领取的,所以用户会主动将红包分享出去。

红包的使用,刺激了用户消费,提高了客单量。分享红包这一产品设计,提高了活动传播,为活动拉来了更多的参与者。

2)口令红包

用户输入对应的口令,即可领取红包。

双十二即将来临,淘宝为用户准备了一定额度的红包,在指定的时间打开淘宝APP,输入口令,即可领取红包。每日提供的数量有限,但是已提前公布领取时间,用户需要在指定的时间领取。

淘宝口令红包的设定,一来提高了用户对双十二的关注度,因为红包的数量是有限的,若是迟了一步,就可能会被其他用户领完。淘宝口令红包的另外一个好处是,提高活动的购买转化率,用户所领取到的红包面额越高,购物欲望越高。

在过年的时候,盒子菌在关注的公众号下方看到“打开支付宝,输入口令XXX领取红包”的活动,但这种活动并非丢个口令就完了,一般会提前预告,或者是在第一次发出支付宝口令时告知用户这个活动会持续几天,一方面回馈自己的粉丝,另一方面提高了公众号的打开率。

限量的口令红包活动,增加了用户的紧张感,为了争夺更多的红包,用户会时刻关注活动,并在活动开始的第一时间输入口令。当用户获得的红包面额越多,购物的欲望就越强。

3)红包雨

红包活动竟藏着这么多玩法(附使用技巧)红包雨活动多出现在淘宝、天猫的双十一双十二等周期较长的大促销活动中。今年双十一的时候,淘宝也上线了对应的活动,并在活动规则页面对红包雨活动进行预告。因为红包雨持续时间较短,用户为了得到红包,会记录下红包雨开始时间,等到活动开始的时候,打开APP抢红包。

红包雨的另外一种玩法是,用户边看淘宝直播边抢红包雨。品牌、kol在做直播的时候会有红包雨活动,用户必须观看直播,才能领取到店铺提供的红包雨。红包雨的使用提高了直播间的热度,也提高了商品的销售量。

红包雨活动的使用,更多是提高用户对活动的关注度。一个活动若是无人关注,策划得再有趣也是无济于事,只有让用户关注到你的活动,你的活动才有可能被传播出去,才有人来参加活动。

以上提到的最基础的红包玩法,都可以在活动盒子这一APP活动运营工具中找到。使用红包活动,能够刺激更多的用户参与到活动中。

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2. 其他红包玩法

1) 支付宝扫码领取红包

红包活动竟藏着这么多玩法(附使用技巧)盒子菌最近在微信群被上边这张图刷屏了,不少人在微信群内喊着,穷到要靠补贴过日子。盒子菌也去体验了一下,其使用逻辑是这样的,用户扫描二维码领取红包后,使用支付宝付款,邀请人就可以获得一笔金额随机的支付宝赏金。

这个红包活动的巧妙之处在于,受邀的用户使用支付宝之后,买单时享受支付宝红包折扣,而邀请者获得现金赏金,这对两者而言都是有好处的,邀请者为了得到更多的赏金会邀请朋友扫码,而被邀请者也会成为另一个邀请者,这样就自发地对支付宝这个活动进行传播。

2) 微信红包店

红包活动竟藏着这么多玩法(附使用技巧)在微信小程序内,有一款名为“红包店”的小程序。其玩法是,用户“当天第一笔微信消费满5块”和“直接在商家红包大厅抢好友红包”这两种方法可以收集到红包,而在收集来的红包所属的商家使用微信消费满5元后,即可拆开红包。

不同的活动运营,能够为产品抢占更多的用户。在红包店小程序刚上线时,盒子菌就曾为了多拆开几个红包,而将微信支付作为首选。而且,当使用习惯养成之后,盒子菌都会先抢好友红包,再使用微信付款,虽然每次只能拿到几毛钱,但是那种拆红包的快感不断刺激盒子菌使用微信支付。

三.如何提高红包使用率

以上介绍的是一些比较常用的红包玩法,对于活动运营来说,派发红包只是活动的第一步,让用户使用红包,才是运营的重点,在实际的操作中,有哪些技巧,可以提升红包的使用率。

1. 越难领取,使用率越高

上线一个与红包活动后,需要对红包进行派发。应该让用户主动领取还是直接派发到账户中并进行告知呢?

红包活动竟藏着这么多玩法(附使用技巧)唯品会APP在周年庆的时候上线“惊喜咋不上天”活动,用户使用手指控制小人左右移动,在移动的过程可以收集到红包,一旦不小心掉落,游戏也就结束,用户移动时间越长,收集到的红包就越多。这些红包都是用户靠自己努力获得的,因此会努力从商品活动页面找到自己最需要购买的物品,然后将红包使用掉。

如果是直接将红包发放给用户,一来会被用户当做垃圾信息,二来,这种不经操作就可以获得的红包,对用户而言,价值不高,用户不会太过珍惜。所以盒子菌建议的是采用刺激用户主动领取的方式。用户主动领取红包,表明用户已经接收到了活动信息,是潜在的参加活动的用户。

2. 做好活动提醒

当用户领取到红包,成为潜在参加活动的用户之后,就必须使用运营方法,将用户变为参加活动的用户。在活动页面,经常能看到倒计时的元素,这对用户有一定的心理暗示作用,活动已经进入倒计时了,还有最后24小时、最后23小时…..倒计时的时钟不停在走,距离活动结束的时间越来越近,令用户开始紧张起来。

在用户提醒上,最直接的方法是使用消息推送(push),告知用户,“活动即将结束,你还有一个红包未使用”,也有一些写着“好货快被抢光了”“你的红包即将失效”等刺激用户参加活动的文案。

用户都是懒惰的,在接收到活动信息之后,如果运营不推着用户走,就会错过很多潜在参加活动的用户。所以说,活动运营还必须把控好活动节奏,以此来提高红包的使用率。

总结:红包活动在APP线上活动中较为常用,只有弄懂了红包派发方法以及后续刺激用户使用的方法,才能利用好红包,做好活动运营。

作者:活动盒子运营社(ID:huodongheziyys),APP活动运营工具,助力APP运营,提升用户活跃、留存和转化;

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