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滴滴回应乘客被绕路55分钟致误机事件:说法与事实不符

日前,关于“重庆一女乘客被滴滴快车司机绕路 55 分钟导致误机”事件引来众多网友热议,对此滴滴官方第一时间进行了详细的调查,发现事实与乘客的说法有不少出入,并还原了事件的真实情况。

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  据悉,乘客张女士当天使用滴滴快车拼车发单,滴滴快车司机便载着拼友A到达张女士出发地点。后来司机又接到拼友B订单,张女士与拼友B联系,希望其能取消订单,但是拼友B没有同意,于是张女士选择下车。原报道称,张女士被绕路 55 分钟,而实际上张女士上下车前后的时间约 15 分钟。

滴滴方面表示,平台通过与司机、拼友进行电话核实,并通过后台调取整个订单记录和行车轨迹,证明张女士的描述情况存在较多不符,并不存在司机私自接拼车单,绕路 55 分钟的情况。

对于滴滴的调查结果,网友持有不同的态度,有人表示既然是赶飞机,那么张女士就不该选择拼车。也有人认为,是滴滴拼车系统给的线路不太人性化。你怎么看呢?

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