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抖音发布博物馆H5被微信封杀的情况说明

Orange 2018-05-21 59°c

【TechWeb报道】 5 月 19 日消息,昨日一款名为“第一届文物戏精大会”的H5 应用在朋友圈刷屏,在国际博物馆日之际,抖音为用户拉开了一场别开生面的博物馆奇妙之旅。 细心的用户都注意到,这款H5 在昨日午间时分被封杀,下午 13 时 15 分恢复正常访问,但这个H5 在下午显得格外安静,抖音用户反馈称,用户分享到朋友圈后被自动改为仅自己可见。 微信对此次封杀原因的表示是,因为H5 最后一页的文案存在诱导分享,同时没有收到该H5 侧的任何申诉与沟通。微信官方号微信派的回应是针对此类情况,若被处理方整改完成,可申请恢复,平台审核确认合规后,即可恢复正常分享。 以下为抖音《关于微信官方号“微信派”不实言论的声明》全文: 1、微信公关负责人称,不存在“两次封杀”,中途只是短暂人工提取后,确认确系违规,从而将处罚级别设置为朋友圈仅为自己可见。 根据H5 后台数据显示,今天中午 12 时,该H5 第一次被微信封杀(直接屏蔽链接,大量媒体朋友注意到了这次封杀)。下午 13 时 15 分,在没有任何通知的情况下,该H5 恢复正常访问,可以被浏览、转发。但两小时后,下午 15 时,我们陆续接到用户反馈,H5 又被改为分享到朋友圈仅自己可见。此过程没有任何通知,改为自见后,后台也没有提供任何申诉按钮。 需要说明的是,这种“仅自己可见”的模式,是指用户自己分享到朋友圈,实际上只有自己能看到,用户朋友圈的人根本看不到,实质上等同于封禁,但非常具有隐蔽性和欺骗性。因此,很多用户没有感知,也有行业和媒体人认为已经解封。 2、我们遵守了微信的规则。微信指控我们H5 最后一页“下位戏精我来请”这一文案存在“诱导分享”,同时,没有收到该H5 侧的任何申诉与沟通。微信表示,这是封杀的原因。 但事实上,这一被微信单方面认为“诱导分享”的文案,我们已经于 5 月 18 日 17 时 01 分删除;因微信后台没有申诉按钮,我们在 17 时 49 分(也就是微信发布声明前)委托制作方发送邮件申请解封。但至今为止,未收到任何回复。邮件截图如下:

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  此外,我们在第一次被封禁时就曾尝试过直接后台申诉。微信称没有收到任何申诉与沟通失实。 3、我们尊重微信的规则。为了让这个宣传博物馆文化的H5,能在世界博物馆日获得基本的传播,我们愿意按照微信的规则去修改,但微信的态度与处置,在 6 个小时内一直摇摆和变化,让我们无所适从。

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