Orange
2018-03-01
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1 月 29 日，WeStore推出了微信官方主题手机壳，均为液态硅胶材质，售价 48 元。
这套手机壳有两款：微信红包款和发财款，完完全全的微信植入。提供 5 款机型适配：iPhone7/8、iPhone7P/8P、iPhoneX，不过仅支持WeStore线下购买。
今天，官方宣布召回这批手机壳，理由是手机壳有脱胶现象。WeStore对厂家进行彻查和产品进行检查，发现出现脱胶全部为第一批次产品，主要由于年前赶工所致。
根据《缺陷产品召回管理规定》的相关规定，微信决定对以下产品六款型号第一批次的产品进行召回：
1、恭喜发财手机壳I7/I8
2、恭喜发财手机壳I7P/I8P
3、恭喜发财手机壳IX
4、红包拿来手机壳I7/I8
5、红包拿来手机壳I7P/I8P
6、红包拿来手机壳IX
以上型号产品从提货起 30 天内(自提以核销时间为准，外区以签收时间为准)，可通过以下方式进行售后服务：
1、自提召回--请直接拿产品到B4 提货点，提供订单号进行退款登记;
2、外区召回--请联系公众号客服发送订单号和快递单号，把产品邮寄到：
广州市海珠区新港中路 397 号TIT创意园B4 栋WeStore提货点
收件人： WeStore售后
联系电话： 020- 81167888 转60260
请采用顺丰快递到付的方式，并在包裏内用纸张注明"订单号+退款"。
办理退款将会在登记之日起 3 个工作日内完成。
如果不办理退款的客户也可以更换其它型号或款式的手机壳(如可更换气泡狗手机壳)，方式同上，邮寄更换产品请在快递包裹内用纸张注明"订单号+换货"。
受理时间： 2018 年 2 月 28 日- 3 月 20 日，有任何问题可以RTX联系【WeStore小助手】，或者微信公众号WeStore客服
此外，没有发现问题的客户请放心使用，第二批次起已不存在以上所述现象。
